[心得] 到WD高雄特约服务中心 换硬碟超级快
编辑时间:2020-05-26 作者:

全球储存产品领导厂商WD在台湾新增5间特约顾客服务中心, 地点位于台北、新竹、台中、台南及高雄, 身为高雄建国商场首席巡店员, 怎幺可以不亲自前往体验一下WD特约顾客服务中心的优质服务呢?

WD 顾客服务中心保固服务方式及地点

现场更换:举凡WD顾客服务中心存有备品,顾客可于现场即时完成换取服务。若现场没有备品,除将联络通知取件也可寄到顾客指定的地址。
寄件方式:顾客需要预先于WD保固服务网页上申请售后服务号码,然后寄至WD台北直营顾客服务中心。顾客之申请经WD确认符合换货条件后,WD 会将硬碟寄到顾客指定的地址。

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刚好我的WD硬碟出现坏轨,赶快把资料备份出来,準备送修,我是採用登门拜访的方式,来送修我的WD外接式硬碟。

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怎幺找呢?位于高雄市建国商场附近的加油站跟全家超商对面,这幺大的两个目标物,我跟网友约面交,都约在这边,还没有人找不到过的。

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这次要送修的主角WD My Passport Ultra随身硬碟。

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我简单地填写RMA单子,
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重点之一就是资料不予保存,这个有送修3C产品的都知道,重点之二,因为有人会把外接盒里面的硬碟拿出来直接接在NB上,或者是自行更换内部硬碟成SSD,所以服务人员检查一下有没有拆开的痕迹,没问题后,把资料敲进去电脑后,就去仓库找一个新的WD My Passport Ultra随身硬碟,前后速度约十分钟。

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送修后,服务人员还拿出一个小礼品,类似相机包的保护壳,但是小满多的,大概只能放入针孔摄影机之类的。

[心得] 到WD高雄特约服务中心 换硬碟超级快

这次的送修经验,我给予WD高雄特约顾客服务中心全部满分五颗星的高度评价。

实体线上 服务度 ★★★★★
产品换货 效率度 ★★★★★
产品应答 贴心度 ★★★★★
技术支援 专业度 ★★★★★
原厂整体 亲切度 ★★★★★

住在以下五个地点的大大以后送修硬碟可以就近直接换修。

[台北] WD直营顾客服务中心
地址:台北市中正区市民大道三段8号6楼2室(光华数位新天地)
电话:(02) 3393-3238
营业时间:週一至週六,上午11点至晚上8点

[新竹] WD特约顾客服务中心
地址:新竹巿东区光复路二段156号
电话:(03) 573-9994
营业时间:週一至週六,上午10点至晚上9点

[台中] WD特约顾客服务中心
地址:台中巿西区公益路121号
电话:(04) 2305-7270
营业时间:週一至週六,上午10点至晚上9点

[台南] WD特约顾客服务中心
地址:台南市中西区北门路一段109-2号
电话:(06) 223-1633
营业时间:週一至週六,上午10点至晚上9点

[高雄] WD特约顾客服务中心
地址:高雄巿三民区建国二路83号
电话:(07) 238-1632
营业时间:週一至週六,上午10点至晚上9点

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